核心提示：1、打开系统设置页面，选择“无线和网络”，勾选“wifi”并确认已经连上wifi，而且其他程序能够正常上网。如果使用的是运营商网络，检查一下移动数据是否启用，并且其他程序能够正常上网。2、清除微信数据。打开“设置”，然后依次选择“应用程序”